包公殿工作人員通過和小張的交流，得知小張?jiān)谑衅哚t(yī)四病區(qū)住過院，于是致電病區(qū)向工作人員求助。病區(qū)護(hù)士站接到電話后，中班護(hù)士迅速調(diào)出該病人檔案，查找病人家屬聯(lián)系電話，當(dāng)聯(lián)系到小張父親時(shí)，他表示家中只有小張的母親，但其母親年紀(jì)大且腿腳不便，子女都在外地，一時(shí)無法趕來。病區(qū)主任和護(hù)士長(zhǎng)協(xié)商后，當(dāng)即做出決定：由1名護(hù)士與1名醫(yī)生開車將小張送回家。

病區(qū)醫(yī)護(hù)人員到達(dá)包公殿后，看到小張坐在廟堂后院的一張凳子上，手在無意識(shí)的比劃著，見到護(hù)士與醫(yī)生后，她露出了放松的笑容，說：醫(yī)生，你怎么知道我在這里啊？小張仿佛見到了家人一般，也不再一個(gè)人自言自語了，緊緊的拉著護(hù)士的手，說自己要去醫(yī)院開藥。包公殿工作人員說，小張從早晨就來到了包公殿，嘴里一直絮絮叨叨，兩眼無神直視，答非所問，不停地將錢遞來遞去，將包里的藥拿出來，工作人員覺其異常，試著與小張交流，但小張存在些許溝通障礙，發(fā)現(xiàn)小張手中拿著病歷本，從中找到病區(qū)的聯(lián)系方式，遂聯(lián)系上病房工作人員。

隨后，護(hù)士耐心地向她解釋開藥要到醫(yī)院門診，不是來廟堂，小張雖懵懂，但還是站起身要求跟護(hù)士回家。醫(yī)護(hù)人員一再感謝包公殿工作人員一早上的照顧后，做好交接，帶著小張?zhí)ど匣丶抑贰?/p>

醫(yī)護(hù)人員一路打聽尋找，終于找到了小張的家，推開門，一位年邁的老奶奶坐在陽臺(tái)上曬太陽。小張說這是她母親。醫(yī)生與其母親交談并詳細(xì)地了解了小張的病情，交代小張母親：小張的藥還有幾天的量，要督促她服藥。并打電話告知小張父親已經(jīng)將小張安全送回家里。在電話里，小張的父親萬分感謝道：“在這大冷天，若是到了晚上還沒有回來，我們又不在身邊，她又糊涂，到時(shí)候不知道怎么辦才好，真是太謝謝你們了，你們對(duì)她比我們家人還好！”醫(yī)生和護(hù)士安慰并告知小張父親：小張病情已有波動(dòng)，一定要按時(shí)服藥，如果出現(xiàn)夜眠差，情緒不穩(wěn)定等情況一定要在家屬的陪同下去醫(yī)院復(fù)診。平時(shí)要多加注意，不要讓其獨(dú)自出門。

出門后，醫(yī)護(hù)人員還是不放心，又跑到小區(qū)保安門衛(wèi)處交代小區(qū)保安，若看到小張獨(dú)自外出，要多加詢問，多多注意她的情況，防止小張?jiān)俅巫呤А?? ? ? ? ?

醫(yī)生和護(hù)士回到病房后，把詳細(xì)情況跟同事們一說，大家還是非常牽掛小張，擔(dān)心她的病情會(huì)不會(huì)出現(xiàn)波動(dòng)，擔(dān)心沒有家人的看護(hù)會(huì)不會(huì)再次走失。于是，連著幾天都會(huì)打電話給家屬了解小張的情況。做為精神科的醫(yī)護(hù)人員有時(shí)候不單是單純地治病救人，更多時(shí)候像是病人的家屬，要擔(dān)當(dāng)起照料看護(hù)病人的角色，即便是病人已經(jīng)出院，只要有需要，大家還是會(huì)義無反顧的伸出援手，給她們送去冬日里的一絲溫暖。