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    醫(yī)院動態(tài)
    一天收到六面錦旗,這是怎么回事?

    作者:張夙兮 來源:八病區(qū) 發(fā)布時間:2017/8/11 14:31:42
    8月初,溫州市第七人民醫(yī)院心身醫(yī)學(xué)科收到了一名患者送來的六面錦旗。錦旗上,6句表達感恩之的簡潔話語,詮釋了患者對市七醫(yī)醫(yī)務(wù)人員精心診治、熱情服務(wù)的高度評價和肯定。這一份“禮物”,為炎炎夏日里市七醫(yī)的醫(yī)護人員送來了一份“清涼”。
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    收到患者和家屬的二次肯定
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    不久前,來自龍灣區(qū)靈昆鎮(zhèn)某村的患者李明(化名)及他的家屬來到市七醫(yī)心身醫(yī)學(xué)科,將揣在手里的6面錦旗遞給了醫(yī)護人員?!坝忠淮胃惺艿搅四銈兊臒嵝姆?wù),再次對你們的精心治療表示感謝?!逼浼覍俚?/span>感激溢于言表。
    談起這位患者,醫(yī)護人員有許多感嘆。據(jù)介紹,原來他已經(jīng)不是第一次送感謝錦旗,去年的11月27日心身醫(yī)學(xué)科全體醫(yī)護人員從這位患者手中接過整整五面顏色艷麗、誠意滿滿的錦旗。如今,將近一年的時間過去了,醫(yī)護人員再一次收到了這位患者和家屬的肯定。
    “這對醫(yī)護人員來說是一種莫大的鼓勵和肯定?!笨剖抑魅纬?/span>朗朗表示,在醫(yī)患關(guān)系緊張的今天,再一次證明,只要把病人當(dāng)成自己的親人,把患者的需求作為工作重點,提高醫(yī)療水平、提升服務(wù)質(zhì)量,就會贏得病人的口碑,得到社會的贊譽。
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    讓絕望的一家人重燃希望
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    事出有因。李明患有精神分裂癥,常常深陷揮之不去的陰霾中,治療期間容易反復(fù)發(fā)作。每當(dāng)他住院治療時,醫(yī)生總是制定詳細(xì)的治療方案,積極向家屬描述病情,并提出下一步診治意見。
    陪伴在一旁的家屬發(fā)現(xiàn),醫(yī)生每天關(guān)心李明的病情,細(xì)心觀察,幫其啟動心理疏導(dǎo),放松心情、減輕壓力,努力消除抑郁焦慮情緒。即使是李明出院了,護士也會定期上門隨訪,了解患者的日常生活,如飲食、睡眠、服藥等情況。
    經(jīng)過一系列的積極治療,患者病情慢慢得到控制并且好轉(zhuǎn),原本已陷入絕望的一家人重燃了希望。在醫(yī)護人員的幫助下,患者病癥情況不再出現(xiàn),而且脾氣性格變得溫和、平緩,飲食、睡眠情況漸漸規(guī)律,開始恢復(fù)正常的生活狀態(tài)。
    “拳拳感恩情,只因醫(yī)者心?!崩蠲鞯募覍僬f,感激之情無以言表,只能用這些錦旗表達他們的謝意。這些面錦旗也成為市七醫(yī)醫(yī)護人員職業(yè)道路上不斷前行、進步的助推器。?
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