? ? ? 近日,溫州市第七人民醫(yī)院推出了網(wǎng)上醫(yī)院的服務(wù)窗口,為患者及家屬提供在線掛號(hào),就診繳費(fèi),智能提醒及報(bào)告查看等“一站式”就醫(yī)便民服務(wù),爭取讓患者及家屬只跑一次就把事情辦好。連日來,七病區(qū)就網(wǎng)上服務(wù)窗口的使用為住院患者及家屬進(jìn)行了詳細(xì)的講解。
? ? ? “現(xiàn)在人人都有微信或者支付寶,直接在微信或支付寶上查找溫州市第七人民醫(yī)院,關(guān)注或添加,之后填寫身份信息綁定,就可以進(jìn)行掛號(hào),查詢及繳費(fèi)等操作?!弊o(hù)士為大家講解作過程,并用一張簡單易懂的圖片一步一步演示“查找-注冊-查詢”等步驟。中途大家都積極發(fā)言,各抒己見,“這東西都是年輕人用的,我們老年人用不來?!?0歲的李先生提出了自己的問題。隨后,護(hù)士立即拿出自己的手機(jī)讓李先生對照著一步一步地進(jìn)行操作,李先生感慨說:“還挺簡單的嘛!”。
? ? ??此外,護(hù)士站還放置了步驟流程圖,方便大家在這張圖上查找操作步驟。也有人問:“我現(xiàn)在也能交錢啊,干嘛非要用這個(gè)手機(jī)交?”護(hù)士笑著說:“我們并不是讓大家一定用它繳費(fèi),而是希望通過這個(gè)窗口,大家可以更加方便地查詢自己的費(fèi)用或者掛號(hào)信息,讓大家足不出戶也可以了解到自己想知道的事?!?/span>講解結(jié)束后,許多家屬都表示這種方法很實(shí)用,幾分鐘就可以把事情辦好。
? ? ? 在電子信息的時(shí)代,醫(yī)療系統(tǒng)邁開了網(wǎng)絡(luò)支付大步伐,通過網(wǎng)絡(luò)查詢信息實(shí)現(xiàn)省時(shí)、省力、省心,如此便捷有效的支付方式,能真正為患者及家屬分憂,讓最多跑一次落實(shí)到實(shí)處。?????????????
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ???