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    醫(yī)院動態(tài)
    優(yōu)化營商環(huán)境 從拾金不昧這件事說起

    作者:黃俠碧 來源:監(jiān)察審計室 發(fā)布時間:2018/9/10 11:37:28
    9月7日,我院監(jiān)察審計室迎來了一位患者家屬,患者家屬攥著這700元連聲道謝:“謝謝你們啊,多虧了你們,我的錢才能失而復(fù)得,真的是太感謝你們了!”這是發(fā)生在9月7日即將下班時我院監(jiān)察審計室的一幕。
    ?事情還要從9月3日晚上說起,當(dāng)晚我院值班保安朱宗昌在潘橋院區(qū)巡邏時發(fā)現(xiàn)門診大廳地上有700元人民幣,他二話不說撿起來將這700元人民幣轉(zhuǎn)交給了保衛(wèi)科科長。9月4日早上一上班,保衛(wèi)科科長張良毅就拿著這700元人民幣交到了監(jiān)察審計室。監(jiān)察審計室經(jīng)過和保衛(wèi)科溝通申請,立即調(diào)取監(jiān)控仔細(xì)查閱每一段監(jiān)控,終于找到了這700元的失主。
    ? ? ? 監(jiān)察審計室通過對當(dāng)晚的門診收費(fèi)處收費(fèi)員的咨詢以及對該患者家屬相關(guān)聯(lián)系方式的存檔查詢,終于聯(lián)系上了該患者的母親,也就是這700元的失主。在和患者家屬的電話聯(lián)系中,得知自己丟失的700元被我院職工撿到并已被妥善保管時,患者家屬一再地對我院職工的行為表示感謝,并溝通確定9月7日來取回丟失的現(xiàn)金,于是便發(fā)生了文章開頭的一幕。
    2018年正值全市衛(wèi)生計生系統(tǒng)深入開展“營商環(huán)境提升年”的關(guān)鍵期,我院深入貫徹《關(guān)于全市衛(wèi)生計生系統(tǒng)深入開展“營商環(huán)境提升年”行動實(shí)施方案》(溫衛(wèi)黨〔2018〕4號)的文件精神,多次召開提升營商環(huán)境專題會議,全部部署提升營商環(huán)境的工作,并印發(fā)《溫州市第七人民醫(yī)院深入開展“營商環(huán)境提升年”行動實(shí)施方案的通知》,將溫衛(wèi)黨〔2018〕4號文件的精神傳達(dá)到我院每一位職工。
    ? ? ? 作為我院職工,朱宗昌說,“我第一反應(yīng)想到的就是,萬一是病人的救命錢丟了,那可要急壞了?!敝熳诓脤?shí)際行動表明了我院在提升營商環(huán)境工作上努力的成效,急人之所急,想人之所想——每個職工一點(diǎn)一滴的舉動,都能匯聚起我院營商環(huán)境提升的強(qiáng)大動力,為我院營商環(huán)境的優(yōu)化,為患者及其家屬提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),為全市衛(wèi)生計生系統(tǒng)深入開展“營商環(huán)境提升年”貢獻(xiàn)七醫(yī)的一份力!?
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