“醫(yī)院處處為這些精神病人著想，還帶他過來辦身份證、辦市民卡讓他繼續(xù)治病。”流浪收容精神病人蔣某的鄰居對著我院醫(yī)保辦主任曹文虎說。
2018年9月12日，流浪精神障礙患者蔣某被發(fā)現(xiàn)言行異常由南白象派出所送至我院救治。由于長期在外流浪，剛?cè)朐簳r(shí)，他的身上又臟又臭，情緒激動(dòng)，不斷拍門要求出去，可是我院二十二病區(qū)的護(hù)士沒有畏懼，細(xì)心地給他洗臉、洗澡、喂水……除了藥物治療以外，醫(yī)務(wù)人員還不斷給他做心理護(hù)理，經(jīng)常性地對他微笑、說話、安撫，慢慢地，他開始接受醫(yī)生和護(hù)士，也安靜了下來。
在這些流浪精神障礙患者入院后，二十二病區(qū)的醫(yī)護(hù)人員也時(shí)刻不忘幫助他們尋親。“我們醫(yī)護(hù)人員平時(shí)經(jīng)常與病人拉家常，希望通過他們的片言只語，了解其真實(shí)名字、家庭住址等信息。”病區(qū)護(hù)士長谷良丹說。
蔣某這一住就是長長的一年多時(shí)間，期間醫(yī)務(wù)人員也會(huì)找他了解家庭信息，他只說自己家住溫州文成，其他具體的就不知道了，后通過南白象派出所了解到蔣某是文成縣玉壺鎮(zhèn)上村蔣宅人，病區(qū)隨即將這情況匯報(bào)給醫(yī)院醫(yī)保辦主任曹文虎，希望能通過民政等部門聯(lián)系到其家屬。曹文虎了解到蔣某的情況后，積極聯(lián)系民政、玉壺鎮(zhèn)政府等相關(guān)部門，經(jīng)了解和溝通后得知，蔣某是低保戶，已經(jīng)沒有親屬，如果有市民卡的話是可以享受醫(yī)療保險(xiǎn)的。但蔣某一直流浪在外且患有精神疾病，早就沒有了身份證和市民卡，無法正常享受醫(yī)療保險(xiǎn)。
考慮到蔣某還需要在醫(yī)院繼續(xù)接受治療，為了盡快解決蔣某的身份和市民卡問題，1月28日，醫(yī)保辦主任曹文虎和科員蔡小微帶著蔣某由醫(yī)院專車護(hù)送到當(dāng)?shù)嘏沙鏊?，?dāng)?shù)嘏沙鏊窬私獾较嚓P(guān)情況查閱了戶籍資料，按規(guī)定幫蔣某辦理了身份，同時(shí)，細(xì)心的曹文虎主任還幫助蔣某辦理了臨時(shí)身份證用于補(bǔ)辦新的市民卡，希望能讓蔣某盡快享受到醫(yī)療保險(xiǎn)及最低生活保障以便更好地接受治療。
蔣某住院一年多，期間醫(yī)療費(fèi)用一直都由我院墊付。近年來，我院深入貫徹落實(shí)《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》，高度重視流浪精神障礙患者的救治救助工作，認(rèn)真履責(zé)，扎實(shí)工作，較好地保障了城市生活無著的流浪乞討人員的基本權(quán)利，有效地維護(hù)市容市貌和城區(qū)社會(huì)穩(wěn)定。
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