疫情當(dāng)前，家鄉(xiāng)人民牽掛海外溫州人的健康，溫州市第七人民醫(yī)院不斷推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”便民惠民服務(wù)，開通互聯(lián)網(wǎng)精神、心理咨詢門診，24小時(shí)在線免費(fèi)提供病情咨詢服務(wù)及心理輔導(dǎo)服務(wù)，此外于3月6日起，市七醫(yī)心理救援隊(duì)在“健康溫州”平臺(tái)的海外僑胞服務(wù)專欄中提供24小時(shí)心理咨詢服務(wù)，隨時(shí)解答海外僑胞關(guān)于新冠肺炎心理援助等方面的問題咨詢。

目前，國外疫情形勢嚴(yán)峻，而溫州是著名的僑鄉(xiāng)，在外華僑人數(shù)有近百萬，針對大量在外華僑因疫情出現(xiàn)的各種情緒困擾，市七醫(yī)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，積極響應(yīng)市委、市政府的指示精神，立即組建一支骨干心理咨詢隊(duì)伍，全院資深心理治療師積極參與，在提供兩條心理熱線（0577-88434567/12320）的基礎(chǔ)上，還開通了微信平臺(tái)“健康溫州”公眾號(hào)平臺(tái)24小時(shí)在線心理咨詢服務(wù)。

3月6日下午，“線上”服務(wù)一經(jīng)推出就有人來咨詢疫情方面的問題，市七醫(yī)的咨詢師們及時(shí)給與解釋和共情等技術(shù)，安撫群眾情緒，緩解焦慮。目前，我們國內(nèi)的防控經(jīng)驗(yàn)證明，居家是最好的防護(hù)，為了自己也是同樣也保護(hù)了家人，出行途中乘坐飛機(jī)、高鐵、公共汽車等交通工具可能會(huì)有很大風(fēng)險(xiǎn)。與此同時(shí)，及時(shí)處理防疫前期出現(xiàn)的情緒困擾和心理問題，也非常有必要。相信通過我們專業(yè)的支持和服務(wù)，能為海外華僑的心理“抗疫”貢獻(xiàn)一份力量，共待春暖花開時(shí)。

（文章來源：宣傳統(tǒng)戰(zhàn)科 陳素玲 、心理咨詢與治療中心 馬曉韻）