首先,要具備社會支持理念。人們生活在這個世界上需要彼此支持,共同發(fā)展,在必要的時候,也要懂得求助,這與依賴不是一回事。依賴指的是自己明明能做的事也讓別人為自己做,而尋求支持指的是,處于竭盡所能也難以應(yīng)付的局面時尋求他人幫助。同時,我們也必須意識到,社會支持具有雙重功能,我們的困難需要社會支持分擔(dān),我們的快樂也需要社會支持的分享。
其次,我們要了解:人有助人的需要。在力所能及的情況下,助人會使助人者也感到快樂。不僅如此,由于人們的這種普遍需要,因而適時適度向人求助,還會提升人們的親密程度。有的人由于缺乏自信,往往把尋求支持看作是無能。其實不然,尋求支持也意味著向他人表示:今天我求助于你,是因為我有困難,同時,也因為我有信心在將來某個時刻同樣有能力向你提供幫助。
再者,要區(qū)分社會支持系統(tǒng)中不同關(guān)系所具有的不同功能。有時候人們求助失敗,不是因為他沒有社會支持系統(tǒng),而是因為他不懂得區(qū)分不同關(guān)系之間的差異。例如,有人要求合作伙伴能像朋友一樣理解自己,這顯然是個不切實際的要求。
第四,要了解天生的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)并不等于社會支持系統(tǒng),社會支持系統(tǒng)需要平時細(xì)心的呵護。如果我們平時不懂得體貼、關(guān)心并幫助他人,不懂得與他人分享生活,那么,我們就很難構(gòu)建獲得社會支持系統(tǒng)。
第五,對別人的支持,我們要有感恩的心,要懂得感激和回報。很多時候,一聲“謝謝”、一句“要不是你幫我,我當(dāng)時真不知怎么辦好”這樣簡單的話,就會使助人者心里充滿了快樂與成就感。而很多求助者不懂得說“謝謝”,是因為他們有一個很大的誤區(qū),認(rèn)為都是熟人,我不說他也知道。而事實是,如果我們不說,別人就不知道,結(jié)果,助人者助人的快樂就有可能轉(zhuǎn)變?yōu)椴粷M和疏遠(yuǎn)。
第六,盡管人離不開社會支持,但是在遇到困難時,我們還是要盡可能依靠自己,或者是社會服務(wù)機構(gòu),不要事事求助于個人。比如,搬家可以請搬家公司,用車可以用出租車,心理上有困擾可以打心理熱線電話或去做心理咨詢等等。盡量依靠社會服務(wù)機構(gòu)不僅能有效解決自己的困難,而且也是對親友的體諒。現(xiàn)代生活中,人人都很忙,你并不是別人所認(rèn)識的唯一一個人,因此,要能不給別人添麻煩就不添。這樣,在你遇到難以處理的大問題時,你就有可能從親友、熟人等關(guān)系中獲得最廣泛而又有效的支持。當(dāng)然,即使在這種時候,也要注意不可強人所難。
最后,作為別人社會支持系統(tǒng)的一部分,你對無法勝任的求助也不要勉為其難,每個人的能力都有限,實在幫不上的事你就要及時、明確地告訴別人,以免耽誤別人的事。最忌當(dāng)時滿口答應(yīng),結(jié)果卻食言,那是最容易損害社會支持系統(tǒng)的行為。
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