學習使人成長

近日為加強醫(yī)療衛(wèi)生機構品質改善活動的學習與交流，推廣醫(yī)療機構品質管理活動成果，浙江省醫(yī)學學術交流管理中心、浙江省醫(yī)療質量控制與評價辦公室擬舉辦“2020年浙江省醫(yī)院品管大賽”，我院推選了兩個優(yōu)秀的QCC團隊，經(jīng)過第一階段以書面形式將成果報送，由評審專家就參賽團隊執(zhí)行品管案例的成果報告進行評分，我院雖然無緣第二、第三階段的比賽，但仍然堅持參加省QQC品管圈的視頻大賽，在這次比賽中全體QCC成員學習到了如何通過全體合作、集思廣益，按照一定的活動程序、活用科學統(tǒng)計工具及品管手法，來解決工作現(xiàn)場、管理等方面所發(fā)生的問題及課題。

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我院自2012年起積極開展護理品管圈活動，8年來借助品管工具，護理人員在工作之余通過學習、摸索，由圈長帶領圈員，尋找選題，擬定活動步驟，運用分析工具，查找影響因素，分析因果聯(lián)系，討論制定合理化建議，提出具體的改善構想并實施，輔以效果評價，解決了很多臨床遇到的護理問題，最終將成熟有效的對策納入護理管理標準化體系之中，促進了護理質量、護理管理、護理服務的持續(xù)改進。

我院開展了護理質量改善項目，旨在借助品管的思維方式，讓護理人員主動參與管理，總結臨床工作中提高護理質量的思路和舉措。今后，該院護理部將繼續(xù)總結經(jīng)驗，查找不足，將好的方法發(fā)揚光大，進一步促進護理質量的持續(xù)改進。 ?

??????????????????????????????????????????2020年6月17日

??????????????????????????????????????????????徐躍慧