?公開承諾書
? ?接受監(jiān)督
我們在履行“用心關(guān)懷,用心呵護(hù)”的服務(wù)理念,為您提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療技術(shù)服務(wù),耐心、細(xì)致的護(hù)理及人性化的關(guān)懷同時(shí),全體醫(yī)護(hù)人員向您承諾以下幾點(diǎn):
一、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),醫(yī)務(wù)人員恪守醫(yī)德, ?做到廉潔自律,遵紀(jì)守法,不受禮,不收“紅包”,不請吃。
二、營造良好的就醫(yī)環(huán)境,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、使用文明用語,熱情接待來訪者并耐心解答問題。
四、嚴(yán)格按照操作規(guī)程,杜絕差錯(cuò)事故。
五、嚴(yán)格執(zhí)行浙江省醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),將收費(fèi)項(xiàng)目和價(jià)格上墻公示,杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象。
六、設(shè)立監(jiān)督熱線與意見本,受理意見投訴。
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