用心服務(wù)，你我共參與——2016護(hù)士演講比賽
字號(hào)：大︱中︱小????[返回]????來(lái)源：護(hù)理部 作者：方春霞 瀏覽： 95 發(fā)布時(shí)間:2016-12-23 17:01:45
2016年12月23日下午，一場(chǎng)以“假如我是一名患者”為主題的演講比賽在溫州市第七人民醫(yī)院康復(fù)六樓會(huì)議室舉行，共有來(lái)自全院各科室的24位護(hù)理人員參加了比賽。
為做好溫州市衛(wèi)生系統(tǒng)萬(wàn)人雙評(píng)議工作，提高住院患者的就醫(yī)滿意體驗(yàn)，我院護(hù)理部希望通過(guò)本次演講活動(dòng)，引導(dǎo)全體護(hù)士運(yùn)用 “移情”方法進(jìn)行換位思考，走進(jìn)患者的內(nèi)心、理解患者的行為、進(jìn)而滿足患者的需求，最終提高住院患者滿意度。比賽現(xiàn)場(chǎng)，參賽選手或聲情并茂，或激情昂揚(yáng)，她們站在患者的角度審視自己的工作，將自己的所思、所想、所感受到的體會(huì)和親身經(jīng)歷的事例用富有感染力的語(yǔ)言進(jìn)行表達(dá)，演繹了身為患者對(duì)醫(yī)院、醫(yī)療工作、醫(yī)護(hù)人員的期待，在長(zhǎng)達(dá)3小時(shí)的演講比賽中，24位選手真正做到了換位思考、感同身受，選手們真誠(chéng)為患者的職業(yè)品德感染在場(chǎng)的每一個(gè)人。
經(jīng)過(guò)激烈的角逐，23病區(qū)護(hù)士季媛媛獲得本次演講比賽的一等獎(jiǎng)；林佩佩、劉潔獲得了二等獎(jiǎng)；陳亞靜、朱綿綿、吳小苑獲得了三等獎(jiǎng)；另外六名護(hù)士獲得了優(yōu)勝獎(jiǎng)。分管護(hù)理部門的張偉副院長(zhǎng)對(duì)全體獲獎(jiǎng)選手表示祝賀，并希望2017年護(hù)理部能多舉辦類似的活動(dòng)，以活動(dòng)展示護(hù)士風(fēng)采，以活動(dòng)碰撞思想火花，以活動(dòng)迸發(fā)智慧光芒，以活動(dòng)感悟生活真諦，以活動(dòng)共享精神食糧，最終達(dá)到實(shí)現(xiàn)“服務(wù)質(zhì)量全面提高、患者滿意度全面提升”的目標(biāo)任務(wù)。
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