隨著全球疫情態(tài)勢日益嚴(yán)峻，越來越多的海外華人和留學(xué)生紛紛回國，他們在政府的安排下進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀察隔離，但如何讓他們科學(xué)理性地認(rèn)識(shí)疫情、配合隔離管理、緩解他們心理上的焦慮和恐懼，是本次疫情防控工作關(guān)注的重點(diǎn)。

他，徐大利，中共黨員，老年精神科副主任醫(yī)師，主動(dòng)請(qǐng)戰(zhàn)，服從院黨組織的安排，于3月27日起駐扎在將軍大酒店，為境外隔離人員穿上心理“防護(hù)服”。

“醫(yī)生，我心里輕松多了！”

有一對(duì)六十余齡的夫妻，因意大利疫情日趨嚴(yán)重，兩人堅(jiān)決回國。

因長時(shí)間關(guān)注疫情變化，負(fù)面心態(tài)不斷增長，于一月前丈夫出現(xiàn)夜間驚醒，每天才睡3-4小時(shí)，做事沒興趣，精力下降，情緒稍低落，經(jīng)常愁眉苦臉，也有擔(dān)心，煩躁不安，吃飯沒胃口，偶有胸悶。妻子擔(dān)心丈夫長期睡不著覺，身體吃不消，再加上疫情不能外出，長期呆在家里，也出現(xiàn)了一些焦慮不適感。那日，隔離點(diǎn)工作人員發(fā)現(xiàn)問題后反饋給徐大利，他換上防護(hù)服，走進(jìn)他們的房間，從工作到生活，再到當(dāng)面的疫情，一席話下來，做了個(gè)全面的心理評(píng)估，徐大利考慮焦慮引起的不適反應(yīng)，給予對(duì)癥服藥、心理疏導(dǎo)、健康指導(dǎo)，兩夫妻的夜眠、焦慮情緒明顯好轉(zhuǎn)，露出開心的笑容，肯定了醫(yī)生的工作：“醫(yī)生，我心里輕松多了?！备綦x結(jié)束后，特意送來一面錦旗，寥寥的15個(gè)字：病毒無情 人有情 賓至如歸 醫(yī)德高尚，表達(dá)了對(duì)醫(yī)療組工作的肯定。

“醫(yī)生，我不會(huì)做傻事了！”

?“我要自殺，我要自殺！”這是酒店某樓某房間一位女性打來的求助電話。在崗的每一位工作人員面對(duì)突發(fā)的緊急電話，繃緊了神經(jīng)，徐大利作為心理救援的志愿者，首當(dāng)沖在前鋒，一言一語勸導(dǎo)這位鮑女士，控制她沖動(dòng)情緒，防意外事件的發(fā)生。與她溝通時(shí)，徐大利發(fā)現(xiàn)鮑女士表現(xiàn)緊張、煩躁、脾氣差、睡眠障礙，無幻覺和妄想。安撫情緒后，大利又與不同房間的丈夫溝通，更全面了解她的心理狀態(tài)，了解事情頭尾后，給予心理放松治療、疏導(dǎo)后，鮑女士的心情緩和了很多，并致謝后，表示為自己的行為表示懊惱：“醫(yī)生，我不會(huì)做傻事了!謝謝您。”

“醫(yī)生，我會(huì)做深呼吸了！”

某天，工作人員在隔離房間內(nèi)，聽到一個(gè)短暫、異常的尖叫聲，并伴有呼吸急促聲，一一詢問排查，發(fā)現(xiàn)是八樓某房間發(fā)出的奇怪異常聲......“呼叫，各位醫(yī)生，這邊需要您的援助！”徐大利及其他醫(yī)療人員動(dòng)作急速、干脆利落換上防護(hù)服，直奔現(xiàn)場。溫女士叫喊著：“醫(yī)生，我現(xiàn)在胸悶的很，我透不過氣了，感覺快要死了?！贬t(yī)療組全力合作，排除了器質(zhì)性問題。徐大利于指導(dǎo)溫女士，跟著他的指令做：緩慢用力深吸一口氣、緩慢吐氣.......周而復(fù)始，連做了十五分鐘后，溫女士驚奇發(fā)現(xiàn)，自己呼吸變緩和了，緩慢進(jìn)行深呼吸，無急促感了。事后一起探討原因，原來鮑女士聽到隔離酒店住了個(gè)特殊的人，徹夜睡不著，閉眼想到都是自己以前受傷的場景，感覺有人在敲門、怕人進(jìn)來，過度驚恐，突然呼吸加快，有瀕死感。徐大利給溫女士梳理了一份隔離期間的心理防疫手冊。

?