超市有打烊的時(shí)候,飯店有休息的時(shí)候,學(xué)校有放假的時(shí)候,要說有個(gè)例外的,那一定是醫(yī)院,只有醫(yī)院不分春夏秋冬24小時(shí)不停運(yùn)轉(zhuǎn)。
這天,溫七醫(yī)四病區(qū)又收治了一名精分患者,她因?yàn)槭堋盎寐牎敝?,跳入河中,所幸,被路人發(fā)現(xiàn),及時(shí)救了出來,家屬情急無(wú)奈之下只得送入我院治療,四區(qū)醫(yī)生積極做好體格檢查,詢問患者家屬相關(guān)情況,護(hù)士們也有條不紊的協(xié)助患者測(cè)量生命體征,沐浴更衣,安排床位,準(zhǔn)備生活用品,將患者安置在重管室,24小時(shí)看護(hù),介紹科室環(huán)境,仔細(xì)觀察精神癥狀,與患者做好溝通,以防患者被“幻聽”支配。
這幾日,患者情況漸好轉(zhuǎn),在此期間護(hù)士熱心體貼的形象也取得了患者的信任,她向我們吐露自己的右耳部不適,偶有疼痛感,護(hù)士觀察患者的耳朵外部看不出有異樣,經(jīng)醫(yī)生診治后,懷疑患者患中耳炎,因?qū)?漆t(yī)院條件有限,未免耽誤治療,當(dāng)即聯(lián)系家屬,患者女兒本來答應(yīng)了今天一大早過來,但是等到9點(diǎn)鐘也未見家屬過來,打電話詢問,患者女兒說有事情一時(shí)來不了,需要下午來院,患者一直主訴不適,漸漸焦慮了起來,護(hù)士長(zhǎng)當(dāng)即決定讓護(hù)士帶患者去外院診治。
???黃梅時(shí)節(jié)家家雨,青菜池塘處處蛙,溫州已經(jīng)斷斷續(xù)續(xù)的下了十幾天的雨,兩名護(hù)士不顧大雨,陪同患者前往綜合醫(yī)院,同撐一把傘,手挽著手,顯得親切異常,一名護(hù)士陪同患者,安撫情緒,另外一名護(hù)士去掛號(hào),排隊(duì),經(jīng)外院醫(yī)生診治后,診斷為中耳炎,開了外用內(nèi)服的消炎藥,在護(hù)士詳細(xì)詢問藥物使用方法及復(fù)診時(shí)間后,終于,患者焦灼的心情也得以緩解。
回醫(yī)院的路上,患者說道:“謝謝你們,陪我出來看病,還那么細(xì)心,我女兒太不懂事了?!弊o(hù)士相視一笑:你女兒今天有急事來不了,她說忙完了就立刻來看望你,你放寬心,配合治療,早日回家。
回到病區(qū)后電話通知家屬,說明此次就診情況及診治結(jié)果,家屬安心的同時(shí)也對(duì)我們也深表感謝。
??? 帶患者院外就診,護(hù)理人員充當(dāng)家屬的角色的事情在我們科室已不是第一次,但不管哪一次,不管白天或是黑夜,護(hù)士都盡職盡責(zé),我們秉承“我在你身邊,你在我心里”服務(wù)理念,病人長(zhǎng)期住院,醫(yī)務(wù)人員與患者朝夕相處,不是家人卻勝似家人。