作為我院的服務理念:用心關懷,用心呵護。一直以來是我們七醫(yī)人牢記于心并且認真體現(xiàn)在工作當中的服務理念。作為七醫(yī)的窗口崗位,我們掛號室也在一些方面體現(xiàn)了七醫(yī)的人文關懷之情。
某日下午,一年近七旬的阿婆來到掛號室買藥繳費,由于年紀大,眼睛老花看不清楚發(fā)票數(shù)額,急的滿頭大汗,而我們掛號室正好為方便老齡眼花患者配備了老花鏡,此刻正好派上了用場,當我們拿出老花鏡給阿婆時,阿婆高興地直夸我們想的周到,心思細膩,服務到位,并表示我們醫(yī)院不論醫(yī)生,護士,收費員等其他工作人員態(tài)度都同樣好,對今天的服務表示滿意!而我們也再三表示這是我們應該做的!
用心關懷,用心呵護,我們一直在路上!