如何方便患者，服務(wù)患者，讓他們感受到公立醫(yī)院改革帶來的實(shí)惠，讓他們體驗(yàn)最多跑一次的便捷。12月7日起，我院住院病人申請(qǐng)“困難家庭救助金”的流程上線使用。這給困難家庭救助金申請(qǐng)的家庭帶來了方便，也為他們拓寬了服務(wù)渠道。
?該流程實(shí)施后，當(dāng)日就有病人夏某申請(qǐng)“困難家庭救助金”，住院醫(yī)生提交了“困難家庭救助金”的流程后由醫(yī)務(wù)科、分管院長(zhǎng)及院長(zhǎng)分別審批，在電腦、手機(jī)端便能實(shí)現(xiàn)操作，方便快捷、有效省事。之后，住院部護(hù)士收到審批流程后，由其代為“跑腿”至收費(fèi)處直接繳納救助金到該病人的住院賬戶，整個(gè)流程從前啟動(dòng)至于辦結(jié)不足1小時(shí)，真正實(shí)現(xiàn)病人及家屬“0”次跑。
??我院的“困難家庭救助金”上線流程旨在將“麻煩留給自己，把方便讓給患者”，相信這樣的便捷服務(wù)會(huì)受益更多的困難家庭、困難患者。
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