2020年2月13日接到泰順縣的緊急求助，她立即帶隊(duì)前往泰順，走訪鳳垟鄉(xiāng)、泗溪鎮(zhèn)、雅陽(yáng)鎮(zhèn)、羅陽(yáng)鎮(zhèn)四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，及開元頤居烏巖嶺酒店、泰順賓館、開元大酒店、玉龍山度假酒店和大峽谷度假酒店等6個(gè)集中留觀點(diǎn)，五天內(nèi)完成心理評(píng)估56人次（醫(yī)護(hù)人員20人、工作人員9人），心理干預(yù)18人次（醫(yī)護(hù)人員12人次），干預(yù)后一線工作人員很快再次投入抗疫工作，隔離群眾情緒穩(wěn)定，干預(yù)效果顯著。2020年4月1日再次帶隊(duì)，前往華僑大酒店隔離點(diǎn)，完成心理訪談評(píng)估52人次，心理干預(yù)17人次，出色地完成了溫州新冠肺炎疫情的心理疏導(dǎo)工作，得到各界肯定。

馬曉韻協(xié)助組織并參與醫(yī)院開設(shè)的三條心理熱線，為普通市民，為防疫一線醫(yī)務(wù)及工作人員，以及借助“健康溫州、溫州發(fā)布、世界溫州人家園”三大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和心理熱線，為海外同胞等人電話和線上心理疏導(dǎo)、答疑解惑近100余人次，并參與市僑聯(lián)組織的我市新冠專家服務(wù)海外咨詢微信群，提供海外同胞咨詢工作。同時(shí)，受邀參與溫州電視臺(tái)為海外溫州人防疫聯(lián)盟推出的“云講壇”欄目，制作“疫情期間不必焦慮”等科普宣傳專題講座等。

馬曉韻協(xié)助組織精干力量參與編寫1萬(wàn)多字的溫州市《新冠肺炎疫情心理自助手冊(cè)溫州版》《海外溫州人自我心理防護(hù)知識(shí)手冊(cè)》，積極發(fā)表科普文章、視頻、音頻共計(jì)20余篇，以及為各類學(xué)校、機(jī)關(guān)團(tuán)體等開展公益講座10余次，介紹危機(jī)下心理調(diào)節(jié)知識(shí)，解讀疫情，回應(yīng)關(guān)切，消除謬誤，讓防疫知識(shí)走進(jìn)一線，送到課堂，真正服務(wù)于百姓。