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就醫(yī)助手
? | 考核內(nèi)容 | 考核標(biāo)準(zhǔn) | |
服 務(wù) 質(zhì) 量 30 分 | 儀表儀容 組織紀(jì)律醫(yī)德醫(yī)風(fēng) 服務(wù)態(tài)度 | 1、儀表端莊,衣著整潔,佩戴胸卡,準(zhǔn)時(shí)上崗。 2、上班不遲到、早退。 3、上班不做與工作無關(guān)的事,不看與業(yè)務(wù)無關(guān)的書籍,不打?????電腦游戲,不扎堆聊天等。 4、節(jié)約用水,按時(shí)關(guān)燈、空調(diào)(風(fēng)扇),避免浪費(fèi)。 | 不符一項(xiàng)每次扣1分 扣完為止 |
5、上班時(shí)間不脫崗。 6、未經(jīng)科主任同意不能私自調(diào)班。 7、上班不無故曠職。 8、因事請假需獲準(zhǔn)而離崗。 9、遵守職業(yè)道德,不利用職務(wù)之便,索取、非法收受他人財(cái)物或其它不正當(dāng)利益 10、尊重病人的人格和權(quán)利,為病人保守醫(yī)密,實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療。 11、患者至上,熱情服務(wù),文明用語,對待病人一視同仁。 | 不符一項(xiàng)每次扣2分 扣完為止 | ||
工 作 質(zhì) 量 30 分 | 工作態(tài)度 康復(fù)記錄 書寫 | 1、工作積極、認(rèn)真、細(xì)心、主動。 2、按質(zhì)按量完成本班工作任務(wù)。 3、按要求客觀、準(zhǔn)確、及時(shí)填寫各種表格、記錄單。 | 不符一項(xiàng)每次扣1分 扣完為止 |
4、準(zhǔn)確及時(shí)執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)囑,認(rèn)真指導(dǎo)病人做好治療前準(zhǔn)備,告知患者治療時(shí)注意事項(xiàng)。 5、認(rèn)真落實(shí)有關(guān)按次數(shù)、時(shí)段收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,及時(shí)、準(zhǔn)確進(jìn)行各項(xiàng)收費(fèi)。 | 不符一項(xiàng)每次扣2分 扣完為止 | ||
團(tuán) 隊(duì) 精 神 20 分 | 溝通協(xié)調(diào) 團(tuán)隊(duì)合作 意識 | 1、積極、主動性:能不靠上級壓力積極、主動任勞任怨工作,完成本職工作后能主動協(xié)調(diào)其他同事。 2、責(zé)任心:對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、忠于職守、不推諉、不拖沓, 能讓領(lǐng)導(dǎo)放心 交待工作。 3、團(tuán)隊(duì)意識:能夠考慮別人處境,與他人合作,主動協(xié)助上級、同事開展工作。 4、執(zhí)行力:能夠嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律和規(guī)章制度,對上級指示能快速反應(yīng)并執(zhí)行,忠于自己的職務(wù),表里一致的工作。 | 不符一項(xiàng)每次扣2分 扣完為止 |
專 業(yè) 技 能 20分 | 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) 技能培訓(xùn) | 1、遵守操作規(guī)程,不違反康復(fù)治療操作。 2、參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)。 3、對工作精益求精,思考更佳處理方法,持續(xù)主動學(xué)習(xí)并提供改進(jìn)意見。 | 不符一項(xiàng)每次扣2分 扣完為止 |
附加分 | 科研、論文加5-10分;科室小講課加2分。根據(jù)患者及家屬的表揚(yáng)或阻止事故的發(fā)生,對醫(yī)院作出貢獻(xiàn)的酌情給予加2-10分。 |