護士工作不僅僅是規(guī)則、制度、流程、甚至打針輸液這些硬性護理，還應(yīng)融合著細(xì)節(jié)中的愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心這些軟實力的暖心護理。

兒童精神科積極響應(yīng)護理部以打造“一科一品”優(yōu)質(zhì)護理品牌的契機，結(jié)合科室實際工作特點，打造“有愛 有未來”的品牌服務(wù)理念，不斷提升服務(wù)的溫度、深度、廣度，從而撫慰孩子受傷的心理，幫助孩子戰(zhàn)勝疾病，回歸社會。為了踐行實處，積極推進(jìn)兒童友好病房建設(shè)，科室多維度四大特色打造“夢想病房”。

特色一：營造溫馨、舒適、安全、功能齊全的住院環(huán)境

入院“六部曲”，打造六大立體之感。入院主動迎接、介紹、說明、宣教，消除孩子的陌生感、拉近與孩子的距離，建立安全感。溫馨放松的就醫(yī)氛圍，提高孩子在院舒適感。專業(yè)的評估，全面了解孩子身心，建立信任感。主動詢問關(guān)懷，幫助解決問題，使孩子體會到被重視感。重視親子關(guān)系的建立，增加孩子在院幸福感。

特色二：以家庭為中心的護理模式

以家庭為中心的護理模式有四個核心的概念，即尊重、合作、參與以及信息分享，他是一種依托于患者、醫(yī)護人員以及家庭三者之間的互利合作的醫(yī)療護理模式。病區(qū)定期開展家長課堂，攜手父母一同構(gòu)建有愛的家庭環(huán)境，幫助孩子走出迷茫，走出困境，健康快樂的成長。

特色三：尊重孩子感受，鼓勵孩子表達(dá)的溝通方式

重視孩子情緒與意愿的充分表達(dá)，鼓勵勇敢的作出決定，并及時給予正向反饋。靈活運用焦點解決技術(shù)，尋求和發(fā)展孩子內(nèi)在的潛力和自身的資源，培養(yǎng)他們的應(yīng)對能力和適應(yīng)能力；始終關(guān)注他們積極的一面，幫助他們重新點燃希望；恢復(fù)樂觀；樹立自信，并使孩子們的健康能力達(dá)到最大化。

特色四：重視多樣化活動的開展

元宵節(jié)、勞動節(jié)、兒童節(jié)等重視節(jié)日氛圍，開展多樣化的活動，豐富住院生活；以兒童青少年的實際出發(fā)，制作互動的文化墻，制定符合兒少病房的娛樂活動。通過每周多次的認(rèn)知行為療法、藝術(shù)治療、心理治療、家庭治療、音樂放松治療、促進(jìn)孩子心身康復(fù)。