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    醫(yī)院動態(tài)
    “改善就醫(yī)感受,提升患者體驗”系列② | 手機(jī)貼一貼即可完成結(jié)算,“NFC+一碼付”助推就醫(yī)體驗再升級

    作者:吳秀樂 來源:信息工程科 發(fā)布時間:2023/12/26 8:42:28

    為進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程,提升患者就醫(yī)體驗,讓群眾切實享受到醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的成果,溫七醫(yī)聚焦患者就醫(yī)過程中的難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)問題,在原有支付寶無感支付基礎(chǔ)上再升級,實現(xiàn)“NFC+一碼付”,進(jìn)一步簡化結(jié)算流程,提高就醫(yī)體驗和效率。


    NFC:手機(jī)貼一貼,快速打開醫(yī)保電子憑證

    目前使用醫(yī)保電子憑證就醫(yī)已經(jīng)成為主流,但是打開醫(yī)保電子憑證操作比較復(fù)雜?,F(xiàn)在只需要手機(jī)貼一貼桌面的NFC卡片就可以快速打開電子憑證頁面,不用在手機(jī)上找到醫(yī)保電子憑證再打開,減少患者時間及步驟,方便就醫(yī)。

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    一碼付:掃一次醫(yī)保電子憑證,同時完后

    醫(yī)保結(jié)算及自費(fèi)繳納

    過去,患者在費(fèi)用結(jié)算環(huán)節(jié),打開醫(yī)保電子憑證掃描后,扣除醫(yī)保報銷部分后如還有自費(fèi)繳納部分,患者還要再打開付款碼。而現(xiàn)在簽約一碼付后,只需要掃一次醫(yī)保電子憑證,自費(fèi)部分也會自動扣款,不用再另外出示付款碼。相比傳統(tǒng)就醫(yī)結(jié)算模式,它大大簡化了流程,免去患者多次操作的麻煩,減少在門診診間、收費(fèi)窗口、自助機(jī)等處的等待時間,使結(jié)算過程更加順暢。


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    就醫(yī)時,請在各科室的診間、自助機(jī)、收費(fèi)窗口展示醫(yī)保電子憑證,可實現(xiàn)醫(yī)保與自費(fèi)自動結(jié)算,無需多次刷碼。

    2023年是深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革、推進(jìn)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展走深走實的重要一年。數(shù)字化是衛(wèi)生健康高質(zhì)量發(fā)展、競爭力提升、現(xiàn)代化先行的新引擎,改善民眾就醫(yī)體驗的必然選擇。我院將持續(xù)以患者需求為中心,提升服務(wù)質(zhì)量,改善就醫(yī)體驗,以數(shù)字技術(shù)賦能醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展,加快推進(jìn)未來醫(yī)院建設(shè)。


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