-
掃一掃關(guān)注公眾號 -
就醫(yī)助手
“生活壓得我透不過氣,感覺過不下去了?!苯眨瑴刂菔械谄呷嗣襻t(yī)院溫“心”+志愿服務(wù)隊(duì)醫(yī)生接起熱線電話時(shí),神經(jīng)都緊繃了。
來電的是市民朱女士,因疫情經(jīng)濟(jì)低迷導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)失敗,如今正心灰意冷。 經(jīng)服務(wù)隊(duì)醫(yī)生兩個(gè)小時(shí)的耐心疏導(dǎo),這位女士總算打消了輕身的念頭。 疫情三年,人們的心境在變。從一線醫(yī)護(hù)人員到普通民眾,都承受著不同程度的心理應(yīng)激。
溫州第七人民醫(yī)院面對當(dāng)下社會心理資源緊缺、民眾心理健康知識儲備不足等現(xiàn)狀,積極開展心理疏導(dǎo)志愿服務(wù),守護(hù)疫情陰霾下的心靈“綠碼”。
為緩解確診患者治療期間的心理問題,該院溫“心”+志愿服務(wù)隊(duì)派遣志愿者入駐定點(diǎn)醫(yī)院開展心理評估、干預(yù),共計(jì)完成109人次。同時(shí),對長期處于慢性應(yīng)急、高強(qiáng)度工作的防疫一線工作人員及家屬開展面對面的心理疏導(dǎo),共計(jì)服務(wù)783人次。 小薇(化名)是一名市區(qū)社區(qū)工作人員,她跟醫(yī)生說,在對密接、次密接人員的流調(diào)軌跡中需要爭分奪秒,有時(shí)候需要半夜、凌晨去調(diào)查,很多市民的不理解讓她覺得委屈。因?yàn)楦鞣N壓力,她也開始出現(xiàn)失眠狀態(tài)。在志愿心理治療師的疏導(dǎo)下,小薇的壓力得到了釋放。 隔離點(diǎn)的生活枯燥乏味,加上對未知的恐懼,隔離期間極易出現(xiàn)各類心理問題。因此進(jìn)駐隔離點(diǎn)開展心理疏導(dǎo)成了志愿隊(duì)的日常。截止目前在隔離點(diǎn)開展心理評估干預(yù)、熱線接聽共計(jì)3039人次。 為筑牢大眾防疫“心”防線,該院自發(fā)編撰的15000余字《新冠疫情心理自助手冊(溫州版)》,共計(jì)發(fā)放2萬余冊。開通96525二十四小時(shí)心理援助熱線,受益11475人次,甌越心港灣線上心理測評受益32473人次,為海外僑胞開展“Q心理微課堂”,共計(jì)受益770人次。 為助力溫企復(fù)工復(fù)產(chǎn),疫情期間志愿服務(wù)隊(duì)還為110余家企業(yè)及90余家中小學(xué)開展心理調(diào)適講座,并與多家企業(yè)建立點(diǎn)對點(diǎn)服務(wù)機(jī)制,常態(tài)化關(guān)注企業(yè)員工心理問題。