我們在履行“用心關(guān)懷,用心呵護”的服務(wù)理念,為您提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療技術(shù)服務(wù),耐心、細致的護理及人性化的關(guān)懷同時,全體醫(yī)護人員向您承諾以下幾點:
一、加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),醫(yī)務(wù)人員恪守醫(yī)德,?做到廉潔自律,遵紀守法,不受禮,不收“紅包”,不請吃。
二、營造良好的就醫(yī)環(huán)境,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、使用文明用語,熱情接待來訪者并耐心解答問題。
四、嚴格按照操作規(guī)程,杜絕差錯事故。
五、嚴格執(zhí)行浙江省醫(yī)療收費標準,將收費項目和價格上墻公示,杜絕亂收費現(xiàn)象。 六、設(shè)立監(jiān)督熱線與意見本,受理意見投訴。