本崗位便民服務措施
1、幫助病人聯系家屬及其他關系人,可為病人提供生活用品;
2、備有一次性紙杯,提供飲用水;
3、設便民箱,內有衛(wèi)生紙、調羹、一次性筷子、老花鏡等方便病友使用,提供塑料袋為新入院家屬裝衣服;
4、為需要的患者提供住院清單,及時核查、解答病人疑問,杜絕多收費,亂收費現象,維護病人利益;
5、提供健康教育咨詢服務,備有常見疾病健康資料,對住院病人進行健康教育;
6、設立意見箱,聽取病人意見,不斷進取