?

近日，溫州市第七人民醫(yī)院心理應急救援隊收到了一面來自社會的感謝錦旗，讓我想起了不久前的那次心理危機干預經歷......

?????記得是在11月中旬的那個晚上，醫(yī)院接到了緊急求助電話，因為發(fā)生了一起突發(fā)危機事件，需要我們醫(yī)院的心理危機干預專業(yè)隊伍前去支援。醫(yī)院領導高度重視，迅速集結心理應急救援小分隊由醫(yī)院心理應急救援隊總隊長陳策同志親自帶隊，醫(yī)務科副科長林永堅、心理咨詢與治療中心副主任馬曉韻、林漲以及心理應急救援隊員一行10人在西山院區(qū)整裝待發(fā)，剛忙完一天工作的車隊駕駛員陳海東同志接到緊急任務后第一時間駕駛應急車輛前來接應并一起驅車前往。

夜色朦朧，心理應急救援隊的車子在高速上疾馳。車內，陳策，馬曉韻正在有條不紊地給救援小分隊分配具體的任務。陳院長指示，我們首先要做的就是穩(wěn)定對象的情緒，讓其獲得自我控制感，寧做淺不做深，做到傾聽、陪伴，給予積極正面的肯定和關注等。馬主任也交待我們千萬不要抱著好奇心去深挖，并詳細給大家介紹及統(tǒng)一了本次心理危機干預的技術和框架。在干預過程中，可以讓大家自由地討論他們想要說的、愿意說的。如果在團體輔導的過程中有個別情緒反應特別大的，建議單獨再做一對一的評估與干預。

經過一個半小時的疾馳，我們終于來到了目的地。到達之后，陳院長帶領小組和邀請方領導、組織人員等一起在會議室里詳細討論了此次危機事件發(fā)生的基本情況以及目前的狀況。在交流過程中，對方也表達了對本次危機干預的擔憂和顧慮。針對對方的顧慮，陳院長做了詳細的解釋以及心理危機干預方面的一些普及。漸漸地，他們終于可以放下之前的擔憂，并對我們的工作表示非常的期待。在開始心理危機干預工作前，我們給對象發(fā)放了相關的心理調查問卷，幫助我們盡快地了解對象的總體情況，包括此次事件對他們的睡眠、身體狀況、情緒、想法和行為等各方面的影響，從中挑選出了反應比較明顯的、需要重點關注的個體。個別對象將有針對性地開展一對一的訪談評估及干預。沒有明顯異常的其他對象將分成4個小組，分別由心理治療師帶領進行團輔。隨后，我們的工作就緊鑼密鼓地開展起來。團輔中由一開始的緊張、拘束，到后來慢慢地變?yōu)?/span>輕松，并表達了各自在這次事件中的感受和想法等。慢慢地，他們意識到其實每一個人的想法和感受都是很相似的，解開了之前隱藏著的困惑，釋放了心中無法表達的壓力。心理治療師們也及時作了引導與宣教，人在經歷危機事件后，出現(xiàn)一些情緒、睡眠等方面的問題是正常的，不必過于驚慌，往往在一個星期左右就會慢慢減輕消退，但如果長時間情緒都沒有辦法穩(wěn)定，睡不好覺，那么大家可以撥打我們的24小時心理援助熱線96525，我們會有專業(yè)的心理醫(yī)生為大家提供咨詢服務......

晚上十點左右，四組團體輔導都陸續(xù)結束了。大家再次回到了會議室，總結匯報了我們的工作情況。我們發(fā)現(xiàn)總體的情緒狀況都比較穩(wěn)定，沒有特別明顯的情緒起伏和波動。但是，也有一些對象對于這次事件的感受會比較強烈，需要重點關注，危機干預小組的治療師們也給了一些具體的建議,叮囑一旦發(fā)現(xiàn)異常，要及時采取一定的措施，必要時可以到?？漆t(yī)院進一步評估和治療。邀請方的領導及組織人員聽了我們干預后的反饋及建議后，終于心中有了底，并對我們的到來表示萬分地感謝。

隨著社會的發(fā)展，心理健康越來越受到人們的關注。面對危機，要尋找資源，積極應對，必要時要尋求專業(yè)人員的幫助。同時，作為一名心理應急救援人員，助人自助，亦能自我成長。

?

??????????????????????????????????????????????????????

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ???