一、 進(jìn)一步規(guī)范保障了“巾幗文明崗”的管理機(jī)制

1.健全創(chuàng)建工作組織機(jī)制 文明崗創(chuàng)建工作組織保障機(jī)制健全，市七醫(yī)成立了巾幗文明崗創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委書記任組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，合理安排?？祻?fù)科成立巾幗文明崗工作領(lǐng)導(dǎo)小組，科主任任崗長(zhǎng)，將巾幗文明崗創(chuàng)建活動(dòng)列入所內(nèi)工作計(jì)劃，全體崗位成員分工負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的具體事務(wù)，并確立經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制，安排專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)用于創(chuàng)建活動(dòng)、創(chuàng)建場(chǎng)地布置優(yōu)先保障。

2.完善創(chuàng)崗目標(biāo)和工作制度制定和完善從創(chuàng)崗目標(biāo)的確立到推行創(chuàng)建工作、目標(biāo)責(zé)任考核等一系列創(chuàng)崗工作制度，將創(chuàng)崗目標(biāo)逐條分解細(xì)化成具體目標(biāo)，并納入到一周安排、月度計(jì)劃和總結(jié)、年度計(jì)劃和總結(jié)、月度考核制度和年度考核等，在科室內(nèi)展示服務(wù)公約、服務(wù)承諾、服務(wù)守則等創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，公開監(jiān)督電話，設(shè)立投訴箱和患者滿意度調(diào)查以及座談會(huì)，認(rèn)真聽取患者的意見，對(duì)不足之處及時(shí)改正并采納可行性的建議，將創(chuàng)建工作融入到科室的日常工作和管理中，使每位崗位成員責(zé)任明確。另外，我們制定人員崗位輪替管理制度，明確各崗員在創(chuàng)崗過(guò)程中的崗位職責(zé)，制定崗位人員變動(dòng)的規(guī)范流程，確保崗位工作的順利開展。根據(jù)崗位實(shí)際研究制定具體方案，明確爭(zhēng)創(chuàng)任務(wù)，合理安排，責(zé)任到人

二、 進(jìn)一步提高了職工隊(duì)伍的專業(yè)技術(shù)水平

1.制定人員管理機(jī)制 建立崗位培訓(xùn)制度，組織全體崗員積極參加院內(nèi)院外組織的各類學(xué)術(shù)講座及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，自覺(jué)參與繼續(xù)教育學(xué)習(xí)及高學(xué)歷的進(jìn)修。安排工作人員到上海精神衛(wèi)生中心、北京回龍觀醫(yī)院等參與實(shí)用技術(shù)研討會(huì)議，學(xué)習(xí)外院診療患者的操作流程和工作經(jīng)驗(yàn)，并針對(duì)此次學(xué)習(xí)結(jié)合科室實(shí)際情況進(jìn)行運(yùn)用。開展定期讀書會(huì)、病例討論會(huì)、業(yè)務(wù)知識(shí)等職業(yè)道德教育和職業(yè)技能培訓(xùn)，組內(nèi)定期進(jìn)行討論交流針對(duì)科室現(xiàn)狀提出合理化建議，對(duì)整個(gè)創(chuàng)建活動(dòng)情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，鞏固成果，重點(diǎn)提高。每年針對(duì)創(chuàng)建工作實(shí)施進(jìn)展進(jìn)行專題匯報(bào)，并通過(guò)院領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)，不斷引進(jìn)中醫(yī)、康復(fù)、心理等方面的人才壯大醫(yī)療隊(duì)伍。

2.研治結(jié)合 拓寬發(fā)展平臺(tái)以“巾幗文明崗”為平臺(tái)，開展了崗村結(jié)對(duì)活動(dòng)，為泰順南陽(yáng)社區(qū)的貧困家庭及殘疾人送醫(yī)送溫暖活動(dòng)，為他們發(fā)放了3萬(wàn)的基本生活物資；5月份聯(lián)合我院防治科參與甌海區(qū)舉行的第二十七次“全國(guó)助殘日”、文化助殘“五個(gè)一”工程啟動(dòng)儀式；6月份參加市殘聯(lián)舉辦的“婦女兒童雙征集”活動(dòng)，在醫(yī)院工會(huì)的支持下，與7名家庭經(jīng)濟(jì)困難兒童短期結(jié)對(duì)，為他們送去了7000元慰問(wèn)金，并于其中3名兒童簽訂長(zhǎng)期結(jié)對(duì)，多次對(duì)他們進(jìn)行家庭走訪，為他們送去生活用品等物資；在工作開展過(guò)程中，本著以病人為中心、以提高醫(yī)療質(zhì)量為宗旨，不斷加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹立弘揚(yáng)正氣、愛(ài)崗敬業(yè)、廉潔行醫(yī)的行業(yè)風(fēng)尚。文明崗崗員在各自的崗位中恪守職責(zé)，完成相關(guān)工作的日常業(yè)務(wù)管理的同時(shí)，積極申報(bào)市級(jí)、省級(jí)課題，開展科研工作。本著“科研”為更好的開展康復(fù)工作的態(tài)度，科學(xué)的設(shè)計(jì)科研課題，掌握目前工作中的重難點(diǎn)，探索相應(yīng)的解決方法，并將該方法應(yīng)用到實(shí)際工作中。作為成為院級(jí)重點(diǎn)學(xué)科，與溫州醫(yī)科大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)副教授周強(qiáng)博士合作，成功申報(bào)了溫州市科技局（社會(huì)認(rèn)知訓(xùn)練改善精神分裂癥患者社會(huì)認(rèn)知的成效研究），2017年3月份向溫州市衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)申請(qǐng)課題《基于肌酸激酶同工酶含量檢測(cè)的雙相情感障礙精確診療探索》、《針刺療法對(duì)精神分裂癥患者認(rèn)知功能影響的臨床觀察》并立項(xiàng)，10月份向浙江省自然科技廳申請(qǐng)課題《基于腦影像的首發(fā)精神分裂癥療效結(jié)局預(yù)測(cè)模式識(shí)別研究》批準(zhǔn)，獲得了10萬(wàn)元的科研經(jīng)費(fèi)。在暑假期間接納溫州醫(yī)科大學(xué)大學(xué)生來(lái)我院開展“暑期實(shí)踐活動(dòng)”，并獲得了溫州醫(yī)科大學(xué)“優(yōu)秀實(shí)踐基地”的榮譽(yù)稱號(hào)；并配合老年病區(qū)定期開展義診活動(dòng)，到社區(qū)為老年人進(jìn)行中醫(yī)針灸理療。

3、通過(guò)組織開展豐富的文體活動(dòng)，增強(qiáng)了職工的凝聚力

加強(qiáng)崗員思想文化建設(shè)，發(fā)揮黨、團(tuán)、工、婦等組織的作用，以各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)為載體，積極開展戶外運(yùn)動(dòng)、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、才藝比拼等各項(xiàng)活動(dòng)，激發(fā)大家崗位建功的熱情，增強(qiáng)集體凝聚力，展現(xiàn)健康、活潑、向上的巾幗風(fēng)貌。