小浩是一個(gè)四年級(jí)的男孩，父親一直在國(guó)外，母親撫養(yǎng)到4歲出國(guó)，父母兩年回國(guó)一趟，住一個(gè)月左右。4歲后由外婆撫養(yǎng)，放學(xué)后在托管班半托。平時(shí)父親很少打電話，回國(guó)也忙自己的事，母親與小浩基本一兩天就通電話。

      有次在學(xué)校里課間小浩遭到同學(xué)欺負(fù)躲在廁所里，老師到教室上課不見小浩，派同學(xué)四處尋找。才發(fā)現(xiàn)他蹲在廁所蹲坑角落里，緊抓著頭皮，不肯回教室上課。班主任勸說很久才從廁所出來，卻不肯說出哪個(gè)同學(xué)怎么欺負(fù)他，廁所沒有監(jiān)控，事件無從調(diào)查。

      同學(xué)反應(yīng)，小浩平時(shí)被同學(xué)欺負(fù)也不知道表達(dá)和反抗，老躲在廁所里。老師反應(yīng)他上課易走神，筆和橡皮玩很久，常抓頭皮。托管老師反應(yīng)他寫作業(yè)很慢，尤其周五作業(yè)多，十點(diǎn)多還沒寫好，不會(huì)主動(dòng)提問與交流等。

      咨詢師通過量表測(cè)評(píng)評(píng)估小浩在情緒管理方面有障礙，主要表現(xiàn)：不愿意表達(dá)情緒，他受了欺負(fù)悶在心里，不告訴外婆及家人，外婆常詢問他在學(xué)校的情況，他從不肯說，問得急就說忘了。表達(dá)情緒方式單一，他一貫悶聲不響，一著急就狂暴地抓頭皮，頭皮塊塊發(fā)紅。不良情緒長(zhǎng)期堆積，父母不在身邊，外婆無法懂得小浩的內(nèi)心，他長(zhǎng)期得不到及時(shí)回應(yīng)和支持的情緒積壓起來，就造成了習(xí)得性無助。

      習(xí)得性無助是美國(guó)心理學(xué)家塞利格曼1967年在研究動(dòng)物時(shí)提出的，他用狗做了一項(xiàng)經(jīng)典實(shí)驗(yàn)，起初把狗關(guān)在籠子里，只要蜂音器一響，就給以難受的電擊，狗關(guān)在籠子里逃避不了電擊，多次實(shí)驗(yàn)后，蜂音器一響，在給電擊前，先把籠門打開，此時(shí)狗不但不逃而是不等電擊出現(xiàn)就先倒在地開始呻吟和顫抖。

      它指因?yàn)橹貜?fù)的失敗或懲罰而造成的聽任擺布的行為，通過學(xué)習(xí)形成的一種對(duì)現(xiàn)實(shí)的無望和無可奈何的行為、心理狀態(tài)。

      咨詢師利用沙盤游戲創(chuàng)建情境，與小浩建立良好的咨詢關(guān)系，并運(yùn)用人本主義療法讓孩子在沙盤里充分釋放情緒，引導(dǎo)孩子表達(dá)復(fù)雜感受，逐漸學(xué)會(huì)主動(dòng)表達(dá)和管理情緒，提高學(xué)習(xí)興趣，結(jié)交新朋友，獲得自我價(jià)值感。

      因疫情原因父母兩年多沒回來，只存在手機(jī)屏幕上，孩子內(nèi)心嚴(yán)重缺乏關(guān)愛，尤其是父親在小浩的世界里嚴(yán)重缺失。所以咨詢師還開展家庭治療，引導(dǎo)多樣化的父子溝通方式，父親給孩子打電話、留言、發(fā)送圖片，逐步與孩子進(jìn)行深層次溝通，建立父子間親情鏈接。

      家庭治療，是以家庭為對(duì)象施行的心理治療方法。協(xié)調(diào)家庭各成員間的人際關(guān)系，通過交流，扮演角色，建立聯(lián)盟，達(dá)到認(rèn)同等方式，運(yùn)用家庭各成員之間的個(gè)性、行為模式相互影響互為連鎖的效應(yīng)，改進(jìn)家庭心理功能，促進(jìn)家庭成員的心理健康。    

      小浩的問題不單是個(gè)體自身問題，跟混亂的家庭關(guān)系密切相關(guān)，父親的長(zhǎng)期缺失，整個(gè)家庭系統(tǒng)對(duì)男性的輕視，造成小浩的能力受限，家庭治療引發(fā)了小浩主要監(jiān)護(hù)人外婆的積極思考，改善了家庭系統(tǒng)的內(nèi)在環(huán)境，外婆的改變、父親的加入對(duì)小浩的情緒管理能力提升起到了有效的助推作用。

      在家庭治療中外婆不僅體會(huì)到小浩父親的好處：會(huì)幫忙燒菜拖地、脾氣好等，還嘗試接納孩子的情緒，不贊成他的做法——抓頭皮，嘗試體會(huì)孩子內(nèi)心不舒服，這么多作業(yè)很難，沒法趕緊做掉。青春期孩子逐漸有獨(dú)立意識(shí)，出現(xiàn)問題外婆經(jīng)過他同意再告訴父母，不要每次交流都向他父母告狀。外婆的涵容力提高促成了小浩的轉(zhuǎn)變，他在家里慢慢學(xué)會(huì)了表達(dá)情緒。

      經(jīng)過一段時(shí)間的咨詢，小浩生氣了會(huì)叫，會(huì)告訴外婆，很少抓頭皮，再?zèng)]躲進(jìn)廁所。外婆反饋：他偶爾會(huì)說學(xué)校的事了，跟爸媽聊天很開心。班主任反饋：注意力集中一些，遇到別人動(dòng)他的東西會(huì)喊了。托管老師反饋：作業(yè)速度變快一些，會(huì)舉手問老師了。

      小浩逐漸有了新朋友，臉上有了笑容，學(xué)習(xí)有了興趣，成績(jī)從七十多考到八十分。