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就醫(yī)助手
重癥精神科病區(qū),聽起來讓人有些遲疑的地方:暴躁沖動(dòng)的患者,破口大罵的患者,行為混亂的患者,每時(shí)每刻都在挑戰(zhàn)你的心理底線。我見過不安心住院想回家而搶奪護(hù)士鑰匙致使護(hù)士手扭傷的患者;我見過因不能滿足其無理要求而指著護(hù)士大罵不止的患者;我也見過生活不能自理大小便隨處解在病室里的患者;精神科護(hù)士的生活遠(yuǎn)比想象的“精彩”。
然而即使在這樣的環(huán)境下,我們的護(hù)理工作者們?nèi)匀槐3种活w善心,面對著患者仍然溫柔以待。記得半年前的一天,科室中的一位護(hù)士在給患者開飯的過程中被一位沖動(dòng)的患者狠狠的掐住脖子,如果不是護(hù)工及時(shí)出現(xiàn)制止,后果不堪設(shè)想!當(dāng)我們詢問患者沖動(dòng)的原因時(shí),得到的答案竟然是他覺得這位護(hù)士對他的一個(gè)問題回答的不好,所以就想“掐死她”!這位受傷的護(hù)士是科室中十分出色的一位,平時(shí)對患者十分友好與耐心,經(jīng)常在工作間隙與患者談心,了解病情,給予患者心理疏導(dǎo),可是卻受到這樣的傷害,看著她頸部的傷痕,我們的眼里都泛起了淚水,然而因?yàn)榫癫∪说奶厥庑?,我們也只能將所有的委屈都放進(jìn)心里,輕輕的安慰著受傷的同事。經(jīng)過一段時(shí)間的休養(yǎng),養(yǎng)好傷的同事繼續(xù)回到科室投入到工作中,即使經(jīng)歷了這樣的事情,她仍然像往常一樣,耐心友好的對待患者,一顆善心從未變過。
其實(shí)這只是精神科護(hù)理工作中很常見的事情,科室中的護(hù)士幾乎都有被患者打罵過的經(jīng)歷,有的護(hù)士還不止一次。雖然心底會(huì)有小小的抱怨、委屈,但是我們?nèi)詴?huì)對患者報(bào)以理解和尊重,努力提升患者的住院體驗(yàn)。在護(hù)士長的帶領(lǐng)下,每日晨間交班完畢,護(hù)士長都會(huì)在夜班護(hù)士陪同下到病區(qū)活動(dòng)室詢問患者情況,向患者宣教,囑咐患者穿好衣服、襪子、鞋子,冬季注意做好保暖工作,夏季注意防中暑,使患者能夠感受到家人般的關(guān)愛??苾?nèi)時(shí)常開展各種游戲和體育活動(dòng),如折紙、猜謎、打乒乓及拍手繞圈走等,既能培養(yǎng)患者動(dòng)手能力,又能鍛煉患者體質(zhì),一舉兩得。病人的內(nèi)心亦是痛苦無助的,而我們的工作就是以細(xì)致規(guī)范的護(hù)理操作解除他們身體的痛楚,以溫柔的善心安撫他們心理的痛苦。詩人泰戈?duì)栐?jīng)說過:天空中沒有翅膀的痕跡,但我已飛過。從事護(hù)理工作,可謂豐碑無語,但行勝于言。